플랫폼과 독점(2); 비디오 연체료와 넷플릭스

비디오와 넷플릭스

 

플랫폼과 독점(1); 비디오 시장의 교훈

 

1편에 이어, 비디오와 함께하는 추억여행 2편.

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모든 비디오 대여점이 그런지는 모르겠는데,

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내가 살던 동네에서는 비디오 연체료가 하루에 100원이었다.

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그러다 반납을 깜박하고 한참 시간이 지나면

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연체료가 비디오 값보다 비싸지는 순간이 온다.

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그런 상태의 비디오를 반납하러 가면,

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그냥 비디오 값만 내고 아예 비디오를 사 오고 그랬지.

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오늘은 비디오 연체료 내다 열받은 한 아저씨의 이야기.

 

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비디오 연체료

 

한때 미국의 비디오 시장을 독점했었던, 블록버스터.

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전성기 때는 매장 수가 9천 개에 달했다고 한다.

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그런데, 내가 위에서 말한 동네 비디오 대여점 같은 융통성 없이

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그냥 칼같이 비디오 연체료를 받았다.

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그러다 한 아저씨가 비디오 하나를 6주 연체했다가,

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연체료로 40달러를 내고 몹시 분노하게 되었고,

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이후 그는 연체료를 내지 않는 비디오 대여 사업을 구상한다.

 

그 아저씨의 이름은 리드 헤이스팅스.

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그때 창업한 회사의 이름은 넷플릭스.

 

넷플릭스와 블록버스터

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저희 좀 사주세요...

 

처음에는 인터넷을 활용하려고 이름도 Net+flix로 지었지만,

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1997년 당시의 인터넷은 지금처럼 스트리밍이 가능한 수준이 아니었다.

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그래서 어쩔 수 없이 월 구독료를 내면 비디오를 배송으로 보내주고,

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그 비디오를 반납하면 새로운 비디오를 보내주는 식으로

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연체료 없이 비디오를 구독할 수 있는 시스템으로 운영했었다.

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그런데 비디오를 오프라인으로 배송해 주다 보니,

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배송비가 너무 많이 들어 회사는 적자를 면치 못했고,

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결국 창업 3년 후인 2000년에 블록버스터 CEO에게 찾아가

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넷플릭스를 사지 않겠냐고 인수 제안을 했는데...

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뒤바뀐 운명

 

대차게 까였다.

덕분에 인터넷이 발전할 때까지 이 악물고 버틴 넷플릭스는

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결국 인터넷이 보급되면서 원래 목표대로 온라인 전환에 성공했고,

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지금 우리가 알고 있는 넷플릭스가 되었다는 이야기.

 

반대로 오프라인 산업을 고집하던 블록버스터는,

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넷플릭스의 인수 제안 10년 뒤인 2010년 파산하게 된다.

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9천 개였던 매장은 현재 단 1개만 남아서 추억의 관광명소가 되었다.

 

넷플릭스: 블록버스터 트레일러

 

넷플릭스에 올라온, 이 마지막 블록버스터 매장을 소재로 한 드라마.

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두 회사의 인연을 생각하면... 참 얄궂다.

 

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넷플릭스는 이렇게 파괴적 혁신의 대명사가 되었다.

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원래 다루려고 했던 주제가 있었는데,

 

이제 비디오의 시대에서 넷플릭스의 시대로 넘어갔으니

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아쉽지만 비디오 추억여행은 여기서 끝!

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3편에서는 현재의 이야기를 할 예정이다.

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그럼 3편도 많관부~